定价99便士，还是1英镑？

亲爱的经济学家，

我在一篇文章中读到，超市正放弃以99便士作尾数的定价，转而选择“整数价”，因为这会让商品价格看上去更低一些，也体现出一种更诚实的商业行为。

我很好奇，在这项决定中究竟是蕴含了定价心理学呢？还是只是一种攫取现金的手段？毕竟，如果他们今年销售的每一件商品都能多挣1便士，那就是上千万英镑的利润啊。

S.C.

亲爱的S.C.

这个特殊的定价决策涉及三种迥然不同的成本收益分析，而你寄给我的文章对哪一种都没有阐释清楚。

第一种与找零这项体力活有关。对于超市员工和购物者来说，找零都很耗时。不过，由于它要求每笔交易都要记录，员工把钱私匿入自己腰包的难度也要大一些。

第二种是心理上的。是“整数价”还是以99便士作尾数的价格看上去更便宜？文章引用了同一位“专家”的话，来支持双方的观点。

第三种是价格敏感度。按照经典经济学理论，如果价格上涨，单件商品的收入会增加，但销量会下降。这是一个简单明了的平衡问题，要靠各家公司去寻找最佳平衡点。

但你自己的理论几乎同样混乱。你似乎认为过去超市为顾客打折1便士，是因为经营者很好心。而本季度好心人不再做主管了——于是价格就上来了。

我会立即把你的论述置之脑后，如果……我自己拿得出一个更好的论点。我们的讨论显示，零售商有好几个理由以99便士作尾数，也有好几个理由以整数计价。然而，到底有哪些改变，我们仍是一头雾水。如果让我来猜，估计情况是这样的：一些市场营销“天才”试了试“整数价”，然后惊讶地发现，这招居然很管用。